ご利用ガイド   上州菓匠 青柳gunmajp

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通信販売 ご利用ガイド

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ご注文方法について

ご注文はネット通販サイト「楽天市場」からの「インターネット注文」をご利用ください。

インターネット注文
商品ごとに表示されている「ご注文はこちらから」ボタンをクリックしていただき、「青柳楽天市場店」の商品ページより案内に沿ってご注文ください。
青柳 楽天市場店はこちらをクリック

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送料・代引手数料について

送料は配送地域と配送の種類(普通便・クール便)により異なります。下記一覧をご参照ください。また、代金引換の手数料は全国一律315円でございます。

≪送料≫
【北海道】1088円
【青森/秋田/岩手】764円
【宮城/山形/福島】656円
【茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/東京/山梨】656円
【新潟/長野】656円
【富山/石川/福井】656円
【静岡/愛知/三重/岐阜】656円
【大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫】764円
【岡山/広島/山口/鳥取/島根】872円
【香川/徳島/愛媛/高知】980円
【福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島】1088円
【沖縄】1196円
※ご注文個数に関係なく、全国一律「60サイズ」の送料です。

≪代引手数料≫
※1回のお届けにつき、324円(全国一律)です。

≪クール便≫
※上記の送料に216円(全国一律)を加算いたします。

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お支払い方法について

代金引換」「銀行振込(先払い)」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

代金引換
ご注文いただいた商品の到着時に配送員へ商品代金、送料、代引手数料をお支払いください。
※ご注文主様とお届け先が異なる場合にはご利用いただけません。


クレジットカード
青柳楽天市場店でのお買い物でご利用いただけます。
商品のご注文の際にカード決済いただきます。ご利用いただけるクレジットカードは「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」「Diners」です。
お電話、FAX等のご注文ではご利用いただけませんので予めご了承ください。

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商品のお届け日・配達時間指定について

お客様よりご指定いただいた日時でお届けいたします。ご指定のない場合、ご注文から5日程度で商品をお届けいたします。但し、銀行振込(先払い)でのご注文の場合にはご入金確認後に商品を出荷させていただきます。
≪配達時間指定≫
※午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時の指定が可能です。
※配達地域によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

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返品について

お客様のご都合による返品、およびご注文後のキャンセルは承っておりません。キャンセル、代金引換時の受取拒否などの場合はキャンセル料金をご請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。また、商品の品質、包装には万全を期しておりますが、万一、不良品がございましたら商品到着後、3日以内に弊社へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ

ご質問やご不明な点などございましたら下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。

*メールでのお問い合わせ: aoyagi@pj8.so-net.ne.jp

*お電話でのお問い合わせ
お客様窓口 :0120-712-077 (午前9:00~午後6:00)
店舗内設置のため、接客中は電話に出られない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

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